За январь в магаданский травмпункт обратились 2384 пациента

Травмпункт Магадана уже несколько месяцев работает по новому адресу. За это время учреждение стало предметом активных обсуждений среди горожан. Пациенты жалуются на очереди и бытовые неудобства. Корреспондент телеканала «Колыма-Плюс» побывал в травмпункте и посмотрел, как сегодня организована работа экстренного отделения и с какой нагрузкой ежедневно сталкиваются врачи и медсёстры.

Травмпункт – это место, куда не приходят по плану. Здесь нет записи на завтра и редко бывает свободная минута. В новом году пациенты начали жаловаться на длинные очереди в учреждении. Однако за претензиями кроется ежедневная экстренная работа врачей. Только за январь в травмпункт обратились почти 2,5 тыс. человек. В среднем от 100 до 140 обращений в сутки. И каждый случай требует разного вмешательства и времени, от простой перевязки до сложных переломов с репозицией и повторным рентгеном.

«Но бывают люди экстренные, с острой травмой, и нужно их принять сейчас и срочно. А некоторые люди бывают консультативные, то есть, они приходят на консультацию. Мол, болит у меня уже месяц нога, вроде помазался, не прошло, решил прийти, пришёл в обед, потому что удобнее, потому что обед на работе, а у всех обед на работе в обед. И скапливаются люди, и получается очередь среди населения с острой травмой и тех, кто пришёл на консультацию», – рассказал заведующий травмпунктом городской поликлиники Магадана Артем Бембеев.

Большое количество жалоб отмечали здесь по окончании новогодних каникул. После праздников, во время которых травмпункт работал только по острой травме, поток консультативных пациентов вырос в разы. Но, несмотря на ожидание, пациенты говорят, что помощь здесь оказывают всем и в полном объёме.

«Вообще не часто тут бываю, травм не много получаю, но прием проводится нормально, всем удовлетворен. Ничего плохого сказать не могу», – сказал пациент Станислав Ковригин.

«Я здесь второй раз, мне все нравится. Отдельные кабинеты, рентген-кабинет, перевязочные, все нормально», – отметила пациент Инна Прохорова.

Увеличить количество врачей в любой момент невозможно, говорят специалисты. Работа идет и днем, и ночью. При большой нагрузке принимать пациентов выходит дополнительный врач.

«У нас с очередями работают медсестры, также работаю я, работают доктора. То есть, если мы видим реальную проблему, то распределяем пациентов по свободным кабинетам, по свободным врачам. И даже, если это врач повторного приёма, но большая нагрузка идёт на кабинет первичного приёма, то, соответственно, пациент проводится в кабинет к свободному доктору», – пояснила старшая медицинская сестра травмпункта городской поликлиники Анастасия Шестакова.

Одна из самых частых претензий пациентов – гардероб. Помещение действительно небольшое, и в пиковые часы места может не хватить. Но, как отмечают сотрудники, маломобильным пациентам всегда помогают раздеться и разместить одежду.

В травмпункте помогают здесь и сейчас. При необходимости пациентам дают костыли, хотя по нормативам делать этого не обязаны. Всего в учреждении их 15 пар. С оборудованием, по словам медиков, проблем нет: есть средства для маломобильных пациентов, работает рентген. Правда, пока используется аппарат, установленный здесь ранее. Сейчас персонал ожидает установку рентгена из предыдущего помещения.