Роспотребнадзор предложил запретить продавцам навязывать дополнительные услуги
Закон «О защите прав потребителей» может быть дополнен новым пунктом, согласно которому будет введен запрет для продавцов на навязывание потребителю дополнительных услуг, работ или товаров. С такой инициативой выступил Роспотребнадзор.
По данным Роспотребнадзора, чаще всего дополнительные услуги навязывают при реализации авиабилетов и жд билетов дистанционным способом, где заведомо проставляют в форме основного договора согласие потребителя на заключение договора добровольного страхования (автоматическое согласие). Кроме того, ведомство фиксирует рост жалоб на взимание с собственников многоквартирного дома платы за оказание услуг, не относящихся к услугам по содержанию и ремонту жилья и коммунальным услугам. При этом у потребителей зачастую отсутствует возможность оплачивать исключительно жилищно-коммунальные услуги.
В проекте закона говорится, что потребитель будет вправе отказаться от оплаты таких товаров (работ, услуг), а если они оплачены, потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.
