Ольга Харлан: У наших заемщиков есть возможность оформлять ипотеку на более выгодных условиях  

13 июля 2020 | 11:45

О программе кредитования под 6,5%, снижении первоначального взноса до 15% по ипотечной программе «Господдержка 2020», а также о новшествах и уникальности сервиса «Дом.Клик» рассказала корреспонденту Колыма Плюс заместитель управляющего Северо-Восточным отделением «Сбербанка» Ольга Харлан.

— «Сбербанк» традиционно поддерживает государственные программы, которые направлены на развитие жилищного строительства и повышение доступности ипотечного кредитования для граждан России. Расскажите о программе кредитования под 6,5%.

— Действительно, сегодня действует льготная программа ипотеки «Господдержка 2020». В этой программе участвуют все банки и «Сбербанк» в том числе. Благодаря тому, что государство компенсирует часть процентной ставки, у банков есть возможность снижать процентную ставку до минимального уровня.

Сегодня «Сбербанк» к ставке 6,5% сделал еще дисконт 0,1%. Таким образом, у наших заемщиков есть возможность оформлять ипотеку на более выгодных условиях. Данная программа действует на приобретение новостроя до 1 ноября 2020 года.

С учетом того, что в портфеле Северо-Восточного отделения ПАО «Сбербанк» Магадана 30% объема жилищного кредитования, это те кредиты, которые приобретаются нашими жителями за пределами регионов, то межрегиональная сделка для наших клиентов сейчас очень интересна.

Кроме этого, есть радостная новость о том, что тот дисконт, который мы предоставляли нашим клиентам в размере 0,3 процентных пункта по льготной ипотеке, но с возможностью оформления сделки в рамках электронной регистрации, действует до 21 февраля 2021 года.

У тех клиентов, у которых пандемия или другие обстоятельства не изменили желания приобрести квартиры за пределами и внутри региона, есть уникальная возможность сделать это прямо сейчас.

— Какие условия по ипотечным кредитам предлагает ваш банк магаданцам сегодня?

— Как я уже сказала, это ипотека «Господдержка 2020». Мы изменили первоначальный взнос по данной программе. Если ранее это было 20%, то сейчас нашим клиентам необходимо подтвердить 15% собственными средствами от стоимости объекта недвижимости.

Кроме этого, нужно отметить, что с 7 июля у нас снижены ставки по всем программам на 0,5 процентных пункта. Даже те клиенты, которые хотели бы приобрести квартиру внутри региона по программе вторичного жилья, либо в других регионах нашей страны без выезда за пределы, могут это сделать по более выгодным условиям.

По программе «Господдержка 2020», как я уже сказала — это программа на приобретение новостроя, у нас увеличена сумма максимального размера кредита. На текущий момент, это 12 млн рублей для тех, кто хочет приобрести квартиру в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге или в Ленинградской области. Для других регионов страны — 6 млн рублей.

— Касательно программы «Дальневосточного ипотечного кредитования» — ее участники тоже могут рассчитывать на снижение ставки?

— Конечно. У нас также действует данная программа внутри региона. Наши клиенты могут воспользоваться сервисом электронной регистрации и получить ставку еще минус 0,3 процентных пункта. Этот дисконт по электронной регистрации действует до февраля 2021 года. Его возможно распространять и на такую программу, как «Дальневосточная ипотека» и ипотека молодым семьям по господдержке.

— Программа интересная. Давайте напомним нашим телезрителям, кто может стать ее участниками.

— Воспользоваться программой «Дальневосточная ипотека» могут любые семьи, в которых возраст обоих супругов не достиг 35-ти лет. Это может быть и другая категория наших заемщиков. Например, неполная семья — мама до35 лет, с ребенком, не достигшим 18-ти лет. Данная программа действует не по всем программам. Она действует на приобретение объектов недвижимости у клиента юридического лица на этапе строительства, если данный объект находится на территории ДФО. Либо, если этот объект уже построен и продавцом является юридическое лицо, и объект также находится на территории ДФО.

Также, можно приобрести готовое жилье в сельских поселениях или индивидуальное строительство на территории Дальневосточного федерального округа.

В этой программе могут участвовать любые категории граждан, если речь идет о строительстве на Дальневосточном гектаре.

— Какие еще актуальные и интересные программы предлагает «Сбербанк»?

— По всей России действует программа «Военная ипотека». Граждане, находящиеся на военной службе, могут рассчитывать на льготные условия кредитования в рамках ипотечной программы именно в «Сбербанке». Если у данной категории граждан есть потребность оформить квартиру на первичном или вторичном рынке, мы ждем их в офисах «Сбербанка» или на сайте «Дом.Клик».

— «Дом.Клик» интересный сервис и он популярен среди клиентов вашего банка. В период пандемии он особенно показал свое удобство. Появились ли в нем какие-либо новинки или новые опции?

— Сервис уникален и популярен. Порядка 85% наших клиентов уже не приходят в наши офисы и оформляют удаленные сделки с использованием «Сбербанка». Это безопасно и очень быстро именно на площадке «Дом.Клик».

Из-за того, что мы очень часто обсуждаем и наши клиенты интересуются тем, насколько просто оформить заявку на этой площадке, можно ли сделать ошибку и будет ли она исправлена.

Площадка действует в режиме 24×7. Наши менеджеры сопровождают наших клиентов в рамках совершения сделки купли-продажи или подбора объекта недвижимости. Они могут проконсультировать клиента на любом этапе. У клиента есть возможность заказать обратный звонок, получить личную консультацию, пообщаться с менеджером в чате. В рамках сопровождения сделки по ипотеке проблем нет.

Сервис постоянно дорабатывается. Разрабатываются онлайн-сервисы дополнительно. На текущий момент у нас есть возможность пользоваться объявлениями на «Дом.Клик» с использованием сервиса «Спасибо Сбербанк». У нас есть бонусная программа. Многие жители Магадана накапливают бонусы и в дальнейшем ими пользуются. Есть возможность не только расплатиться на сайте «Дом.Клик», например, при подаче объявления о продаже квартиры. Кроме этого, есть возможность получать дополнительные бонусы за ряд услуг, которые вы получаете на сайте «Дом.Клик».

В рамках программы «Господдержка 2020» наши клиенты зачастую вынуждены обращаться к застройщикам другой территории, общаться с ними по телефону. Наши менеджеры по ипотеке также могут помочь это сделать. У нас есть уникальный сервис по подбору новостроек именно на сайте «Дом.Клик». Он ранее пилотировался и сейчас запущено в промо.  Любой житель Магадана без выезда за пределы региона может по своим параметрам подобрать тот объект, который ему интересен. Это не какой-то единичный объект. Анализируются абсолютно все сайты застройщиков, партнеров банка и клиенту предлагаются наиболее подходящие для него решения.

Площадку «Дом.Клик» знают все, но площадка развивается настолько быстро, что клиенты, наверно, не успевают воспользоваться всем. Сервисы удобные и уникальные. Я бы рекомендовала нашим клиентам просто завести для себя личный кабинет на сайте «Дом.Клик». Там есть вкладка «журналы», на которой еженедельно выкладывают новости по данной площадке, чтобы люди были в курсе событий. Данная площадка ——это не только маркетплейс по услугам банка, но и возможность делать перепланировки в квартире, получать советы дизайнеров, общаться с застройщиками, смотреть на уровень цен на наших площадках и в других регионах. Даже есть возможность оценить адекватность той цены, которую мы предлагаем физлицам при продаже своей же квартиры. Сервисов много. Заходите и смотрите. Эта площадка полезна нашим клиентам.

Радио Колыма
Fm 107.5
Play
Stop