Экосистема «Сбербанка» предоставляет колымчанам широкий спектр услуг во всех аспектах жизни

22 июля 2020 | 16:15

О навигаторе МСП, образовательном контенте для любого цикла жизни и бизнеса, регистрации бизнеса онлайн, электронном документообороте и о многих других возможностях, предоставляемых сетью организаций экосистемы «Сбербанка», рассказал корреспонденту Колыма Плюс заместитель управляющего Северо-Восточным отделением «Сбербанка» Андрей Полищук.

— «Сбербанк» позиционирует себя как своеобразная экосистема, не только как банк. Расскажите, что она из себя представляет и как она работает.

— Экосистема «Сбербанка» представляет собой сеть организаций, которые созданы на основе одной платформы и представляют нашим клиентам широкий спектр услуг во всех аспектах жизни.

Экосистема «Сбербанка» насчитывает уже более 40 компаний. Этот список постоянно пополняется и расширяется. Ежедневно «Сбербанк» предлагает через свои сервисы подходящие для наших клиентов продукты. Мы уверены в том, что они подходят каждому. Эти предложения формируются с использованием технологий искусственного интеллекта и формируют максимально хороший клиентский опыт.

— В каких областях работают эти сервисы?

— Эти сервисы работают практически во всех аспектах нашей жизни. В экосистеме более 40 компаний. Мы работаем в отраслях телемедицины, телекоммуникаций, мессенджеры, недвижимость идентификация клиентов, лайфстайл, облачные технологии, поиск вакансий и сотрудников и многие другие направления.

— Получается, затрагивают все сферы жизни.

— Абсолютно все. Как для частного, так и для корпоративного клиента.

— Все ли сервисы экосистемы доступны именно на Дальнем Востоке? Или работают только какие-то конкретные?

— На Дальнем Востоке представлен очень широкий перечень нагих продуктов. Практически все они представлены у нас и на всей территории России.

К примеру, могу рассказать о таких сервисах для предпринимателей, как навигатор для МСП. Этот сервис представляет собой онлайн для поддержки бизнеса, для тех, кто открывает свое дело, для уже действующих предпринимателей. Это более 100 сервисов в различных направлениях. Поиск закупок, продвижение в интернете, какие-то рекомендации. Портал абсолютно бесплатный, требуется только регистрация и она занимает не более 2 минут.

Также, мы предлагаем нашим клиентам сервис портала «Деловая среда». Это платформа знаний и лучших практик, она содержит в себе образовательный контент для любого цикла жизни и бизнеса. От старта и при закрытии бизнеса. У нас содержатся различные курсы для разных направлений бизнеса, лайфхаки от наших успешных партнеров. Через платформу «Деловая среда» возможно провести регистрацию бизнеса онлайн, настроить платежи. Этот портал так же бесплатен для наших клиентов.

На платформе представлено много онлайн-курсов и они сделаны в новом инновационном формате коротких 2-минутных роликов. Эти ролики содержат советы по бизнесу. Материал возможно изучать в любое время и в любом месте, если есть доступ к интернету, компьютеру или гаджету.

Большинство спикеров, которые выступают на нашем портале — спикеры не выступающие на большой публике. Их опыт и знания являются своего рода неким секретом успеха предпринимателя. Этим мы с удовольствием делимся с нашими клиентами и партнерами.

Также, на портале «Деловая среда» есть сервис регистрации бизнеса и открытия счета. Этот уникальный сервис сейчас действует в «Сбербанке», мы его предлагаем нашим партнерам. Зарегистрировать бизнес индивидуального предпринимателя или общества с ограниченной ответственностью с единственным участником можно не выходя из дома. В наличии должен быть мобильный телефон, доступ к «Сбербанку-онлайн», биометрический паспорт, СНИЛС. Если по какой-то причине нет биометрического паспорта современного образца, то весь этот путь нужно будет пройти. Необходимо будет совершить один визит в банк, чтобы провести идентификацию личности. После этого сотрудники банка помогут дистанционно пройти весь путь по регистрации бизнеса, по открытию счета и дадут дальнейшие рекомендации по развитию бизнеса.

Также, сейчас одно из актуальных направлений в бизнесе — направление, которое развивает наша дочерняя компания «Эвотор». Она дает возможность приобрести или арендовать смарт-терминалы и смарт-кассы. Ключевые преимущества: современная кассовая техника, сервис, техническая поддержка, быстрые сроки доставки. Также, мы предоставляем резервные терминалы в случае, если с основным терминалом происходит какая-то поломка. Либо, если его необходимо временно заменить.

«Эвотор» стремится максимально облегчить малому и среднему бизнесу переход на новые правила торговли. Компания развивает сервисы по маркированию товаров, которые помогают продавать маркированный товар, создавать заказы на коды маркировки прямо на смарт-терминалах при использовании чекового принтера или обычного принтера.

Также, из актуальных сервисов, которые были запущены буквально месяц назад, — сервис кредитования «СберКредо». Этот продукт подходит для клиентов, которым требуется быстрое финансирование на короткий срок и, по какой-то причине, у них нет доступа к обычному кредитному финансированию в банках. Преимущества «СберКредо» — подача заявки онлайн. Не требуется поручитель, залог, выезд на место ведения бизнеса, также не требуется подтверждение целевого использования средств. Возможно досрочное погашение без различных санкций. Это новый продукт и на территории Магаданской области он работает, в том числе. Клиент может обратиться в отделение банка и наш менеджер с удовольствием поможет воспользоваться данным направлением.

— Я так понимаю, основные меры поддержки направлены именно на помощь бизнесу и малому в том числе?

— У нас есть меры и для поддержки малого бизнеса, и непосредственно для населения. Для частных клиентов мы оказали большие меры поддержки в период пандемии, начиная с апреля 2020 года. Это были реструктуризация задолженностей, кредитные каникулы, иные сервисы. По мерам поддержки малого и среднего бизнеса — у нас каждый день обновляется линейка. Мы придумываем новые инструменты, которые помогают нашим клиентам пережить кризис в связи с пандемией максимально комфортно, без урона для своего бизнеса.

— Говоря об этом — многие перевели свое дело в онлайн-формат. Есть ли у экосистемы «Сбербанка» что-то, что предлагает решение для удобного ведения бизнеса в этом формате?

— Конечно. У экосистемы «Сберанка» есть большое количество сервисов, нацеленных на работу в онлайн, на удаленную работу и на то, чтобы помочь клиентам работать удаленно. Один из таких сервисов — электронный документооборот от компании «Корус». С его помощь. Документы можно направлять в любые госорганы, подписывать документы с контрагентами, обмениваться документами при использовании квалифицированной электронной подписи. Также, это дает возможность отказаться от архивов данных, от курьеров, упростить документооборот. Тарифы есть платные и бесплатные для любой потребности в бизнесе.