Гостиницы Колымы начнут работать по новым правилам с 1 марта
Опоздали – ничего страшного, все равно успеете попасть в свой номер. Гостиницы Колымы с марта этого года начнут работать по новым правилам. Они регламентированы изменениями в федеральном законодательстве. При заезде в отель, если вдруг гость опоздал и не предупредил об этом, бронь за ним будут оставлять до следующего дня.
Красивый вид из окна, уютная комната, большая кровать, блестящая ванная, а внизу – приветливый хостес. В Магаданской области гостей любят и встречают как родных. Здесь всегда готовы перенести бронь по просьбе или подождать пару часов до приезда гостей из центральных регионов России или соседних с Колымой.
С 1 марта по всей стране вступают новые правила – теперь гостиницы будут обязаны ждать постояльца не несколько часов, а целые сутки – с момента запланированного заселения до расчетного часа на следующий день. Отменить бронирование без согласия гостя не смогут. Раньше отелям разрешали делать негарантированное бронирование, при котором турист должен был заехать до определенного часа, иначе бронь сгорала.
Как и прежде, гостиницы должны вызывать скорую помощь, предоставлять аптечку, доставлять корреспонденцию и будить по запросу. Также с 1 марта гостиницы должны предоставлять постояльцам тонометры, здесь он уже есть. А вот обязанность обеспечивать гостей кипятком с гостиниц снимается.
Все остальное наполнение остается – предоставляются банные халаты, полотенца, гигиенические наборы, фен, посуда и питьевая вода. По новым правилам, с марта, если турист откажется от размещения в гостинице до дня заезда, то ему вернут оплату в полном размере. В случае, если гость сообщил об отмене бронирования поздно или приехал в отель с опозданием или вовсе не появился, с него взимается плата за номер не более чем за сутки. Для Магаданской области, в которой с каждым годом туристов становится все больше, комфортное размещение туристов особенно важно. В Туристском информационном центре рассказали: только за прошлое лето их посетили больше 2,5 тыс. человек, а озеро Джека Лондона в этом году увидели 500 гостей Колымы. Все больше людей едет, чтобы посмотреть первозданную красоту нашего региона.
«В первую очередь их восхищает природа, ее дикость, нетронутость, и большинство туристов хотят, чтобы оно так и оставалось. Чтобы, безусловно, развивался сервис, сервис доставки туристов до значимых мест, но чтобы в этих значимых местах была возможность в диких условиях поставить палатку с костерком на берегу озера, посмотреть рассвет, закат, покормить комаров и свежевыловленную рыбу приготовить на костре», – отметил руководитель Туристского информационного центра Магаданской области Максим Дворский.
А пока гостиницы принимают туристов по старым правилам. Руководители отелей отмечают, что гостям всегда рады и готовы идти навстречу. Ведь как известно, Колыма славится своими людьми и теплым гостеприимством.
