Горячую линию помощи туристам запустили в Магаданской области

Горячую линию для туристов, которые находятся в Магаданской области и жителей Колымы, которые не могут вернуться из зарубежных стран, организовали в региональном агентстве по туризму. Специалисты будут ежедневно проводить консультации по индивидуальным вопросам и сообщать туристам актуальную информацию, связанную с коронавирусной инфекцией COVID-19 на территории региона.

Оперативную информацию по ситуации можно получить по телефону: 8 (4132) 617-667. Колл-центр работает без выходных с 9.00 до 21.00 по магаданскому времени. Также можно направить обращение на электронную почту агентства: tourism_49@mail.ru.

Федеральная горячая линия работает по телефонам: 8 (499) 678-12-03, 8 (495) 959-15-66. В будние дни с 10.00 до 19.00 (время московское) открыта дополнительная линия по номеру: 8 (915) 117-04-51.

По телефону можно получить консультацию о том, как безопасно спланировать свое возвращение, а также как возвратить деньги за туристский продукт и за отдельные услуги, в том числе авиабилеты. Мониторинг о рейсах публикуется также на сайте Ростуризма.

Вся оперативная и полезная информация о коронавирусной инфекции публикуется на сайте стопкоронавирус.рф. Единая бесплатная горячая линия: 8-800-2000-112.

Кроме того, на сайте Ростуризма указаны телефоны горячих линий для россиян за рубежом, которые попали в экстренную ситуацию.