Генпрокуратура добилась изменений правил перелетов для пассажиров с детьми
Генеральная прокуратура РФ добилась изменений правил перевозки детей в самолетах, теперь авиакомпании обязаны не рассаживать детей и родителей во время перелета, сообщает ведомство.
«После вмешательства надзорного ведомства в правила перевозок авиакомпаний внесены изменения, направленные на защиту прав детей. Теперь пассажирам предоставляется выбор, с кем из сопровождающих будет лететь ребенок. Об этом предупреждают на стойках регистрации и сайтах авиакомпаний», – говорится в сообщении.
При этом некоторые авиаперевозчики предусмотрели возможность пересаживания детей до 12 лет от одного взрослого сопровождающего к другому. Теперь это будет возможно, даже если пассажиры полетят в разных классах обслуживания. Также в некоторых компаниях стала доступна рассадка детей младше двух лет не с родителями, а с членами семьи или родственниками, рассказали в Генпрокуратуре.
Кроме того, для бортпроводников разработали правила обслуживания пассажиров с детьми. В перечне прописаны нюансы провоза колясок, подогрева детского питания, урегулирования возможных конфликтных ситуаций.
Как отметили в ведомстве, правила изменили по итогам проверки соблюдения авиакомпаниями и аэропортами прав пассажиров с малолетними детьми. Поручение дал Генпрокурор России Игорь Краснов в связи жалобами граждан и сообщениями в СМИ.
